La fiducia dei consumatori attualmente non è in eccessiva crescita rispetto ai dati macroeconomici almeno negli Usa, in Europa il trend è migliore, ma comunque non è elevata.
Il tasso di cambio della valuta rimane instabile, il rapporto euro/dollaro oscilla parecchio, quindi per un turista americano la spesa può variare tantissimo tanto da incidere sulla ns destinazione. L’importanza in ottica di Revenue è ottimizzare i risultati dell’Hotel capire quindi quanto costa per loro la sistemazione in Hotel.
CRESCITE E TENDENZE D’ACQUISTO:
Online e Mobile crescita a doppia e tripla cifra
Travel Overall Stabile + 2,5%
Travel Online +2,11
OTAS +16%
Acquisti Mobile +500% vs 2009
Il 47 % degli acquisti Mobile rientra nel Travel
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Acquisto in anticipo (Dati Expedia)
Cresce la tariffa media
Diminuisce la permanenza media, un trend che continua a scendere a favore di vacanze brevi ma frequenti.
Ricordate: conoscere i trend significa applicare strategie a riguardo, quindi focalizzatevi:
- Siti mobile
- Social Network per dar credito e fiducia
- Non siate presenti su tutti i canali distributivi online, ma selezionate con cura quelli più adatti alle vostre strategie ed esigenze.
Giovanni Cerminara