La chiave del web marketing è essere presenti negli ambienti che gli utenti potrebbero visitare durante le diverse fasi di programmazione del proprio viaggio, sia che si tratti di un motore di ricerca, un video / YouTube, su un OTA, sul proprio sito o sui social media. Ogni fase deve essere pensata con attenzione per andare incontro a tutte le persone
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La prima domanda che spesso occorre porsi è: sono ricercabile sui motori di ricerca? Forse è proprio questa la domanda che spesso svela i retroscena della situazione alberghiera sui motori di ricerca. Ma non è questo l’argomento di cui voglio parlarti oggi. Oggi parleremo di supercazzole, tutte quelle bufale che piovono via email, via facebook, via telefono o di persona.
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Aumentare le prenotazioni dirette sicuramente non è un gioco da ragazzi certo è che non è non bisogna neanche pensare che sia impossibile o esclusiva di pochi fortunati. Le notizie relativa al mercato delle OTA ad esempio sulla partnership tra TripAdvisor e Priceline Group che sta integrando l’instant booking dovrebbe essere inteso come un campanello d’allarme e gli hotel dovrebbero iniziare a
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L’obiettivo di questo articolo è per l’appunto togliersi dalla testa l’attenzione allo strumento ma considerare gli aspetti strategici che determinati strumenti – nel caso in questione Facebook – devono avere per raggiungere dei risultati. Io personalmente parto dall’idea che Facebook in hotel serva a rafforzare una relazione già consolidata all’interno della struttura. Comunicare l’immagine della propria struttura ricettiva su Facebook senza alcuna visione
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Sono due sostanzialmente gli obiettivi alberghieri che il web marketing deve raggiungere: • Notorietà • Vendita diretta (e quindi conseguente disintermediazione) Elementi cardini che troppo spesso vengono solamente enunciati ma che poi vengono messi in disparte per concentrarsi direttamente sugli strumenti senza una strategia effettivamente orientata a produrre valore monetario, riscontrabile con dati certi. In questo lucidissimo post sul
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